Bạn xử lý thế nào khi nhận nhiều yêu cầu mâu thuẫn cùng lúc từ nhiều người?

Nhà PV muốn nghe: bạn không âm thầm gánh hết hay tự ý chọn, mà làm rõ ưu tiên một cách minh bạch giữa các bên.

Tránh: "tôi làm cho người to tiếng nhất" hoặc cố làm hết rồi vỡ.

Trả lời mẫu: "Tôi liệt kê các yêu cầu kèm thời gian cần thiết, rồi đưa ra để các bên cùng thấy bức tranh chung. Tôi hỏi đâu là việc ảnh hưởng lớn nhất tới mục tiêu chung và đề xuất thứ tự — thường người yêu cầu sẽ tự điều chỉnh khi thấy đánh đổi. Nếu vẫn kẹt, tôi để manager hoặc PM làm trọng tài, vì việc ưu tiên là quyết định của họ chứ không phải của riêng tôi."