Điều khoản sử dụng

1. Mục đích và phạm vi

Website Luyện Phỏng Vấn IT (luyenphongvan.online, sau đây gọi là "Website") cung cấp dịch vụ học và luyện phỏng vấn IT song ngữ Việt – Anh.

• Nội dung mang tính chất tham khảo cho mục đích học tập, không phải lời khuyên nghề nghiệp, pháp lý hoặc tài chính.
• Người dùng nên kiểm chứng lại nội dung theo bối cảnh tổ chức và dự án của mình trước khi áp dụng.

2. Nội dung và quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên Website — câu hỏi, đáp án, mã ví dụ, hình ảnh, logo, giao diện — được bảo hộ theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.

• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại để học và ôn luyện.
• Nghiêm cấm sao chép hàng loạt, dịch lại, cào dữ liệu tự động hoặc bán lại nội dung. Sử dụng cho khoá học, workshop hoặc mục đích thương mại cần thoả thuận bằng văn bản.
• Khi đăng nội dung (bài viết, review, bình luận), bạn cho phép Website lưu trữ và hiển thị nội dung đó. Website có quyền gỡ nội dung không phù hợp; người đăng chịu trách nhiệm về nội dung mình đăng.

3. Tài khoản và thanh toán

Một phần nội dung và tính năng yêu cầu đăng nhập hoặc kích hoạt gói Pro. Đăng nhập được thực hiện qua Google hoặc GitHub (OAuth); Website không lưu mật khẩu.

• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản và toàn bộ hoạt động phát sinh trên tài khoản đó.
• Thanh toán gói Pro được xử lý qua cổng SePay bằng chuyển khoản ngân hàng. Sau khi hệ thống xác nhận giao dịch, gói Pro được kích hoạt tự động, thường trong vòng vài phút.
• Gói Pro Tháng có hiệu lực 30 ngày kể từ khi kích hoạt và không tự động gia hạn. Gói Trọn đời có hiệu lực suốt thời gian dịch vụ tiếp tục hoạt động.

4. Chính sách hoàn tiền

Do đặc thù sản phẩm số có thể sử dụng ngay sau khi thanh toán, chính sách hoàn tiền được giới hạn như sau:

• Hoàn 100% nếu lỗi kỹ thuật từ phía Website khiến không kích hoạt được gói Pro trong vòng 24 giờ kể từ khi thanh toán thành công.
• Hoàn 100% với trường hợp chuyển khoản nhầm, trùng đơn hoặc thanh toán không thuộc về người dùng — yêu cầu trong 7 ngày kể từ giao dịch.
• Ngoài hai trường hợp trên, gói Pro (Tháng hoặc Trọn đời) đã kích hoạt không được hoàn tiền.
• Yêu cầu hoàn tiền gửi qua email nguyendangdinh47@gmail.com kèm mã đơn hàng. Phản hồi trong 7 ngày làm việc, hoàn tiền qua chuyển khoản trong 14 ngày làm việc sau khi xác nhận.

5. Hành vi không được phép

Khi sử dụng Website, người dùng không được thực hiện các hành vi sau:

• Vi phạm pháp luật Việt Nam, gây ảnh hưởng đến an ninh quốc gia hoặc trật tự xã hội.
• Tấn công, dò quét lỗ hổng, gây quá tải hoặc làm gián đoạn hoạt động của Website và hệ thống thanh toán.
• Sử dụng bot, crawler, scraper hoặc công cụ tự động để truy cập, trích xuất nội dung ngoài phạm vi tính năng được cung cấp.
• Làm giả giao dịch, khai thác lỗi để chiếm quyền Pro hoặc chia sẻ, mua bán, chuyển nhượng tài khoản.
• Đăng nội dung xúc phạm, spam hoặc quảng cáo trái phép trong bài viết, review và bình luận.

6. Dữ liệu cá nhân

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết tại Chính sách bảo mật của Website.

• Bookmark, tiến độ học và ảnh đại diện được sử dụng để đồng bộ trải nghiệm giữa các thiết bị.
• Website gửi thông báo trong ứng dụng về đơn hàng, gói Pro, hoạt động học tập, tương tác cộng đồng và tính năng mới. Thông báo đẩy trên trình duyệt chỉ hoạt động khi bạn chủ động bật và có thể tắt bất cứ lúc nào tại trang Tài khoản.
• Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp dịch vụ vận hành cần thiết. Người dùng có quyền yêu cầu xoá tài khoản bất cứ lúc nào.

7. Tính năng AI

Website có trợ lý AI (Cú), phân tích CV, phỏng vấn thử với AI và bước kiểm duyệt bài đăng tự động.

• Nội dung do AI tạo ra có thể sai hoặc thiếu ngữ cảnh. Đây là tài liệu để luyện tập, không phải đánh giá năng lực chính thức hay lời khuyên nghề nghiệp.
• Không nhập thông tin bí mật, dữ liệu cá nhân của người khác hoặc tài liệu nội bộ của công ty bạn vào các tính năng AI (xem Chính sách bảo mật).
• Các tính năng AI có hạn mức sử dụng và có thể thay đổi. Bài viết, review, bình luận có thể bị kiểm duyệt tự động gỡ hoặc giữ lại — hãy liên hệ nếu bạn cho rằng nội dung bị xử lý nhầm.

8. Quảng cáo và bên thứ ba

Website hợp tác với Google AdSense để hiển thị quảng cáo cho người dùng gói Miễn phí. Người dùng gói Pro không thấy quảng cáo.

• Website không kiểm soát nội dung quảng cáo hoặc các trang đích bên thứ ba. Mọi giao dịch giữa người dùng và nhà quảng cáo là độc lập.
• Liên kết tới các trang bên ngoài (tài liệu kỹ thuật, GitHub, v.v.) được cung cấp để tham khảo; Website không chịu trách nhiệm về tính chính xác hoặc khả dụng của chúng.

9. Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "như hiện có" và "có sẵn theo điều kiện thực tế".

• Website không bảo đảm dịch vụ luôn liên tục, không lỗi hoặc tuyệt đối an toàn. Có thể có thời gian bảo trì hoặc gián đoạn do nhà cung cấp hạ tầng.
• Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm tài chính đối với người dùng cho mọi khiếu nại liên quan đến dịch vụ không vượt quá số tiền người dùng đã thanh toán cho gói Pro trong 12 tháng gần nhất, hoặc 500.000 VND nếu chưa thanh toán.

10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng thiện chí qua email trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Toà án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

11. Cập nhật điều khoản

Điều khoản có thể được cập nhật khi dịch vụ thay đổi hoặc theo yêu cầu pháp luật.

• Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực.
• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng quyền lợi tài chính hoặc dữ liệu) sẽ được thông báo trước tối thiểu 15 ngày. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận thay đổi.