Career & Non-TechNhà PV muốn nghe: bạn chủ động bịt một lỗ hổng dù không ai bảo, vì lợi ích chung — đúng tinh thần ownership.
Tránh: kể chuyện ôm việc ngoài phạm vi, gây chồng lấn với người khác.
Trả lời mẫu (STAR):
- Tình huống: không ai sở hữu quy trình deploy, nên mỗi lần release đều lộn xộn và hay lỗi.
- Hành động: dù không thuộc nhiệm vụ, tôi tự viết tài liệu quy trình và một script tự động hóa các bước thủ công, rồi hướng dẫn lại team.
- Kết quả: thời gian deploy giảm một nửa, gần như không còn lỗi do thao tác tay; sau đó nó thành quy trình chuẩn của team.