Nhà PV muốn nghe: bạn minh bạch, fix nhanh và phòng ngừa tái phạm — vì che giấu bug luôn tệ hơn.
Tránh: tỏ ra bạn không bao giờ sai.
Trả lời mẫu: "Tôi báo ngay cho team thay vì giấu, vì giấu chỉ làm hậu quả lớn hơn. Tôi fix nhanh nhất có thể, rồi tìm nguyên nhân gốc và thêm test hoặc cảnh báo để lỗi tương tự không lặp lại. Tôi xem mỗi lỗi là một cách để hệ thống và bản thân chắc chắn hơn."