Career & Non-TechNhà PV muốn nghe: bạn dám nhận thất bại, nhìn ra nguyên nhân và thay đổi cách làm sau đó. Đây cũng là câu "bài học quý giá nhất".
Tránh: đổ lỗi hoàn cảnh, hoặc chọn thất bại giả "tôi làm quá kỹ".
Trả lời mẫu (STAR):
- Tình huống: một project tôi tham gia trễ 2 tháng.
- Nhiệm vụ: phần tôi phụ trách bị đánh giá thấp về độ phức tạp.
- Hành động: tôi nhận phần trách nhiệm của mình, ngồi lại phân tích vì sao ước lượng sai.
- Kết quả: tôi học cách đào sâu requirement từ đầu và luôn cộng thêm buffer 20%. Bài học đó giúp các ước lượng sau của tôi sát hơn hẳn — đây là bài học giá trị nhất tôi từng có.