Career & Non-TechBuổi thiết kế thất bại thường vì mọi người vào phòng mà chưa đọc gì, rồi tranh luận theo sở thích và tan họp không có quyết định. Cách khắc phục nằm ở khâu chuẩn bị.
Trước buổi họp:
- Gửi tài liệu ngắn trước 1-2 ngày: vấn đề, ràng buộc, 2-3 phương án kèm đánh đổi, phương án đề xuất, câu hỏi cần chốt. Yêu cầu người tham dự bình luận trước.
- Mời đúng người: người sẽ triển khai, người vận hành hệ thống liên quan, người nắm nghiệp vụ. Đông người không giúp ra quyết định nhanh hơn.
Trong buổi họp:
- Mở đầu bằng nhắc lại mục tiêu và tiêu chí đánh giá (ví dụ: ưu tiên độ tin cậy hơn thời gian phát triển). Không có tiêu chí thì mọi tranh luận đều bất phân thắng bại.
- Điều phối theo danh sách câu hỏi cần chốt, không để lan sang việc nhỏ. Chi tiết cài đặt nhỏ ghi vào danh sách bàn sau.
- Tách bạch sự thật, giả định, và ý kiến. Với giả định quan trọng, chốt cách kiểm chứng (đo thử, spike) thay vì tranh cãi tiếp.
- Nếu bế tắc, dùng cơ chế đã thống nhất từ trước: người chịu trách nhiệm quyết định, kèm điều kiện xem lại.
Sau buổi họp: gửi lại trong 24 giờ: quyết định, lý do, phương án bị loại và vì sao, việc cần làm kèm người phụ trách. Lưu vào bản ghi quyết định trong repo.
Vai trò người chủ trì là làm cho quyết định xảy ra và được ghi lại, không phải là người nói nhiều nhất trong phòng.