Nhà PV muốn nghe: bạn giữ được bình tĩnh, sắp xếp ưu tiên và giao tiếp minh bạch thay vì cố ôm hết.
Tránh: "tôi làm thêm giờ tới khi xong" — nghe như không biết quản lý.
Trả lời mẫu (STAR):
- Tình huống: trước release, đội phát sinh thêm bug critical mà thời gian không đủ.
- Hành động: tôi cùng team xếp lại ưu tiên — fix critical trước, đề xuất lùi các feature không thiết yếu, và update PM mỗi ngày để không ai bất ngờ.
- Kết quả: ship đúng phần quan trọng đúng hạn, phần còn lại vào sprint sau; PM đánh giá cao sự minh bạch.